Estudio sobre la accesibilidad en México
Hoy presentamos un estudio que nos manda uno de nuestros lectores sobre la falta de accesibilidad en México. La verdad que es un estudio muy interesante, ya que nos hace comprender los problemas que día a día se encuentra un discapacitado en cualquier parte del mundo (aunque los datos que aparecen son de México). Pues como me ha parecido importante estoy encantado de publicarlo y desde aquí animo a los lectores a que se animen a colaborar.
Para mi queda la tarea de publicar un reportaje que he reliazado junto con una compañera sobre las barreras arquitectónicas que nos encontramos en Córdoba (España), pero que seguro que pueden encontrarse en cualquier lugar.
Pues nada, sin más coloco el estudio de nuestro compañero.
De acuerdo al portal discapacinet.gob.mx existen actualmente 10 millones de personas con capacidades diferentes en México, en los siguientes porcentajes(Porcentajes de inegi.gob.mx):
- Motriz 45.3
- Auditiva 15.7
- De lenguaje 4.9
- Visual 26.0
- Mental 16.1
- Otra 0.7
Esta situación, de por sí preocupante, es de tomarse más en cuenta en el ámbito de las tecnologías de información, ya que, de acuerdo a la misma fuente un 64% de las personas con algún tipo de discapacidad en México está dentro del rango de edad de los 0 a los 64 años, es decir, en su mayoría están en el rango de edad de personas que más utilizan alguna tecnología de información. Del total de las personas con algún impedimento, cabe mencionar que el 52% son hombres y elresto mujeres. Es menester citar el dato que cerca del 40% de las personas con discapacidad son los jefes de sus hogares, pero que solamente un 25% de los discapacitados en edad de participar económicamente lo hace.
Las personas con capacidades diferentes se enfrentan a muy diversos problemas en su vida diaria. Por citar un ejemplo, a pesar de que en Durango, México, existe un reglamento de transportes que obliga a los concesionarios del transporte público a que cuenten con elevadores para sillas de ruedas, a la fecha, ningún camión urbano o suburbano cuenta con este tipo de dispositivos. A esto podemos agregar la escasez de rampas y facilidades para personas en sillas de ruedas en algunos lugares públicos, por ejemplo, en cierta universidad privada de Durango,no existen rampas para acceder al centro de cómputo, estación de radio ytelevisión, piso digital (donde se llevan a cabo las prácticas de fotografía, edición de audio y video de la carrera de ciencias y técnicas de la comunicación y el taller de serigrafía de la carrera de diseño gráfico), y cocina (donde hacen sus prácticas los alumnos de las licenciaturas de nutrición y administración de empresas turísticas); esto en lo que concierne a los discapacitados motrices.
Para hablar de los discapacitados visuales, desafortunadamente la ciudad de Durango no cuenta con muchos espacios públicos accesibles. Por citar algunos ejemplos, los teléfonos públicos cuyas cabinas están soportadas únicamente por un lado representan un obstáculo para los que usan bastón, ya que la mayoría de las ocasiones al no detectarlas desde el suelo, se topan con ellas, sucede lo mismo con los cables que sostienen muchos postes en la vía pública. A esto podemos sumarle la ignorancia con que se actúa contra los discapacitados visuales. Podemos citar el caso que en el año2004 en la ciudad de Durango existía un solo perro guía, el mismo que tuvo que serle retirado a su usuario, ya que por no permitírsele la entrada a muchos lugares con dicho perro, éste comenzó a desentrenarse, cabe destacar el caso de MMCinemas, lugar de donde humillantemente le fue negado el acceso a una persona ciega por acompañarse de su perro guía.
Mención aparte merecen las librerías dela ciudad, ya que ninguna tiene a la venta libros en sistema braille o audiolibros, con excepción de Vips, que a la fecha tiene a la venta 1 solo título en formato de audio, cuyo precio ronda los 500 pesos (aproximadamente 45 euros) y es de corte infantil, y Sanborn’s, donde se tiene a la venta una conferencia (no libro) en cd de audio de Carlos Cuahutémoc Sánchez. Cabe destacar el caso de librería Cristal, donde la empleada ni siquiera conocía la existencia del sistema braille y externó su duda sobre si braille era el autor de algún libro.
De todos los establecimientos formales de alimentos y bebidas en la ciudad, únicamente Vips tiene menú en braille, limitado a una sola carta. Ahora, para hablar del sistema educativo, las personas con discapacidades visuales lo encuentran muy difícil al matricularse en una institución de educación superior, especialmente en las privadas, debido principalmente a una deficiente preparación didáctico – pedagógica de los docentes, a la falta de software text to speech en los centros de cómputo y a la ausencia de programas y material didáctico para personas con este tipo de discapacidades, en el mejor de los casos, ya que, tal parece que en la Universidad Juárez del Estado de Durango (por citar un ejemplo) hay una política de discriminación hacia los ciegos, existe el caso de una persona invidente a la que le fue negado el derecho a inscribirse a la facultad de psicología por el hecho de ser ciega y que, cuando la aceptaron en la escuela de trabajo social, fue brutalmente vejada frente a sus compañeros de grupo por uno de los docentes con el beneplácito de los directivos de la institución, haciendo caso omiso inclusive a una recomendación que emitió la Comisión Estatal de Derechos Humanos a favor de la mencionada persona.
Esto aplica también a personas con capacidades cognitivas, por ejemplo,en los 6 años que el autor de esta investigación formó parte del personal docente de una universidad privada, no recibió ningún curso o capacitación para tratar con alumnos con discapacidades.
En el ámbito laboral, los discapacitados no corren mejor suerte, ya que, de acuerdo a datos publicados en inegi.gob.mx únicamente 25 personas discapacitadas en edad productiva de cada 100 tienen empleo. Esto pone en evidencia la discriminación que sufren.Para entrar en materia, es menester hablar sobre las tecnologías de información, principalmente Internet, que es el tema central de mi investigación (estoy haciendo mi tesis de maestría sobre el tema “Accesibilidad en Sitios Web): Existen contados sitios web que respeten los lineamientos de la WAI (Web Accessibility Initiative) propuestos por el W3C (World Wide Web Consortium)”. De tal suerte que solo un pequeño número de sitios son accesibles a personas con capacidades diferentes.
Siendo comunes las situaciones que se detallan a continuación. Los discapacitados visuales que tienen acceso a Internet presentan un gran problema: aunque existen programas que convierten lo que se visualiza en los navegadores de internet a voz, funcionan únicamente con el texto puro, así que, cuando se topan con una imagen, ciertas animaciones de flash®, o un elemento distinto al texto, “leen” el nombre del archivo y no una descripción del mismo, dificultando con esto la navegación del usuario invidente. Aunque Macromedia® ofrece la opción tanto en flash como en dreamweaver, de habilitar contenidos accesibles, son pocos los desarrolladores que crean sitios adecuados a personas con capacidades diferentes.
Encontramos también sitios, donde algunos hipervínculos, especialmente de publicidad (banners), cambian constantemente o se mueven por la pantalla, dificultando bastante la navegación a usuarios de movimiento limitado. Aquí cabe destacar que tanto los usuarios ciegos, débiles visuales y de movimiento limitado no utilizan ratón para navegar, sino métodos abreviados del teclado, entonces, si el programador no habilita en el código fuente o el archivo swf del sitio la opción de desplazamiento por tabulador, este tipo de usuarios no podrán navegar en él. Así también, son pocos lo sitios que agregan atributos ALT, es decir, texto alternativo, esto ayuda mucho a las personas que usan software text to speech y a quienes tienen deshabilitada la carga de imágenes en sus navegadores, aunque no sean personas discapacitadas. Algunos otros sitios dificultan la navegación a usuarios con discapacidades cognitivas o débiles visuales debido a deficiencias en el diseño gráfico.
Jakob Nielsen recomienda páginas cortas para usuarios con dislexia, alto contraste entre fondo y texto para débiles visuales y tipografías altamente legibles. Lo que afirma un texto de la WAI, en una traducción al español es que “Los usuarios con epilepsia fotosensitiva pueden tener ataques desencadenados por parpadeos o destellos que oscilen entre los 4 y los 59 destellos por segundo(hertzios), con un nivel máximo a los 20 destellos por segundo, así como con los cambios rápidos de oscuridad a iluminación, como las luces estroboscópicas.” Entonces, la recomendación es prescindir de animaciones en sitios web que utilicen este rango de hertzios, o traducido al español común y normal: que los elementos en la animación, tengan una duración mínima de un segundo. Llama la atención también el caso de las discapacidades auditivas, especialmente en contenidos multimedia tales como videos que se pueden descargar, ya que, es raro encontrar este tipo de contenidos con posibilidad de activar close caption(subtítulos), con lo que se facilitaría la visualización para los usuarios con este tipo de discapacidad, o una transcripción a texto del contenido del archivo de audio o video.
Esta situación es preocupante debido a que internet es una fuente muy importante de información, además de una vía de comunicación de uso bastante extenso, además de que es fuente significativa de diversión, y los discapacitados, al no poder acceder debidamente a ella, sufren de cierta forma discriminación.
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