Entrevista a Emmanuelle Gutiérrez y Restrepo

Publicado por Fran Tarifa

17 Enero, 2008

Para el que todavía no la conozca Emmanuelle Gutiérrez y Restrepo es la creadora y coordinadora del Seminario SIDAR (Seminario Iberoamericano sobre Discapacidad y Accesibilidad en la Red), pero lo que más nos interesa es que es una de las personas que más saben sobre el tema de accesibilidad web a nivel mundial.

En mosaic han publicado una entrevista que le hicieron en octubre del año pasado y la verdad que es muy recomendable para todos aquellos que les interesa este tema. De la entrevista lo que mas me ha llamado la atención es la respuesta que da acerca del tema de la relación accesibilidad/usabilidad web. Os copio literalmente la respuesta que da:

“Durante mucho tiempo ha habido una discusión de si la usabilidad formaba parte de la accesibilidad o de si la accesibilidad formaba parte de la usabilidad. El cómo lo veas depende de dónde vengas. Yo participé en las directrices y llevo mucho tiempo relacionada con el tema de la accesibilidad. Para mí, la usabilidad son aquellos elementos que no han quedado expresamente reflejados en las directrices de accesibilidad y que dábamos ya por supuestos. Pero esa es mi experiencia personal respecto al tema.

ISO tiene una definición de lo que es usabilidad. Ahora no voy a ser capaz de recordarla de memoria, pero es algo así como ‘el diseño de un producto de manera que pueda usarse con eficiencia, eficacia y satisfacción por parte de un grupo de usuarios determinado’. Y el concepto de accesibilidad, según la definición ISO, es exactamente lo mismo para el más amplio grupo de usuarios posible. En resumen, el concepto de accesibilidad, desde la perspectiva ISO, es ‘accesibilidad es usabilidad para todos’.

Cuando tú trabajas desde la perspectiva de la usabilidad trabajas para encontrar el interfaz más adecuado para un grupo de usuarios muy concreto, que tienen unas características específicas muy concretas, y es un grupo de usuarios limitado. En la accesibilidad, lo que se hace es trabajar para todos los usuarios, pero es exactamente lo mismo. El objetivo es encontrar eficacia, eficiencia y satisfacción por parte del usuario. En el caso de la usabilidad, de unos usuarios muy concretos; en el caso de la accesibilidad, de todos los usuarios posibles. Es ese el punto de encuentro. ”

Pues sólo terminar recomendando la lectura de la entrevista completa.

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