Factores para evaluar la calidad de un sitio Web
Hoy he conocido la existencia de un estudio de la Universidad de Stanford y que publica el sitio Web Consumer Reports WebWatch(dedicado a investigar, informar y mejorar la calidad de la información que se publica en la Web), se analiza el porqué de esta preferencia por el diseño sobre los contenidos, se interpretan los resultados y se ofrecen una serie de conclusiones de utilidad para diseñadores de páginas Web y personas que se dedican al posicionamiento Web (SEO).
La verdad que no se cuando ha sido publicado ni cuando se realizó, pero si nos guiamos por la información del documento, podemos ver que este estudio data del año 2002. Pero, sea del año que sea, lo que me ha llamado verdaderamente la atención son los resultados, ya que nos dicen el porcentaje de influencia de una serie de factores que tienen en cuenta los usuarios para evaluar la calidad de un sitio Web. Los porcentajes de los principales factores son los siguientes:
- Diseño: 46.1%
- Estructura de la información :28.5%.
- Fuente de la información: 25.1%.
- Motivo de la compañía: 15.5%.
- Utilidad de la información: 14.8%.
- Precisión de la información: 14.3%.
- Reputación: 14.1%.
Y me ha sorprendido porque he visto que el factor que se tiene más en cuenta para evaluar la calidad de un sitio Web es su diseño y no su contenido o información como hasta ahora mismo creía.
Siempre he dicho que los estudios son estudios, y sus conclusiones hay que tomárselas con mucha cautela. Personalmente, sigo pensando que las conclusiones de este estudio no se asemejan a la realidad actual, ya que sin conocer como se ha realizado el estudio se puede ver dos razones.
- Un factor único es el diseño, y luego la información se divide en una serie de factores, como pueden ser: estructura, fuente, utilidad, precisión, etc. Por tanto, el diseño lo han dejado como un valor único, mientras que la información la han segregado en subfactores.
- La fecha del estudio. Según aparece en el documento, el estudio es de los años 2002. Eso es hace 6 años, por entonces se podría discutir que tenía más importancia diseño o contenido, ya que entonces empezaba a despuntar la Web 2.0, pero hoy en día creo que ese tema no tiene discusión: el contenido es el rey; por supuesto, sin olvidar el diseño.
No quiero decir que sea este caso, pero si es verdad que muchas veces los estudios se les pueden dar varias interpretaciones dependiendo de lo que se quiera obtener, y seguro que no sería difícil hacer otro estudio similar donde toda la importancia la tenga el contenido.
Cada uno puede crearse una propia opinión, pero si no ofreces buena información es difícil que tu sitio Web tenga calidad.
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Pues coincido contigo no es 100% confiable el resultado del estudio porque creo que en la actualidad mas que el diseño lo primordial es la manera en la que estructuras la información y el diseño quedaria en segundo termino.