¿Cómo hacer los textos más fáciles de leer?
Si en la entrada anterior resaltábamos la importancia de los formularios bien diseñados para aumentar la usabilidad de nuestras páginas Web, y por tanto, la satisfacción del cliente; hoy vamos a hablar de otro de los pilares básicos para conseguir que los usuarios puedan cumplir sus objetivos cuando llegan a nuestro sitio Web: la facilidad de lectura.
Cuando se escribe, en ocasiones podemos tener la falsa creencia que las personas que leen nuestra información tienen conocimientos parecidos a los nuestros, y ésto no siempre es así, y sobre todo si lo que pretendemos es llegar al mayor número posible de lectores o usuarios (objetivo del 99.9% de los sitios web).
Esta claro que si nuestro Web trata de una temática específica es difícil hacer que la lectura sea fácil para cualquier persona. En mi caso concreto, ya no puedo tratar de explicar técnicamente como hacer una imagen accesible a una persona que no tiene conocimientos de html o de lenguajes de programación; pero si podría explicarle los beneficios que supone hacerlo y cual va a ser su resultado, porque quizás ésto si lo entienda todo el mundo.
Por tanto, la regla principal a la hora de redactar textos es que nos abstraigamos y nos pongamos en la piel de un usuario con los conocimientos más básicos posibles.
En nuestro ejemplo de la imagen accesible. Si yo fuera un usuario sin conocimientos de HTML no podría escribir algo así:
“Para hacer una imagen accesible debe usar el atributo alt de la etiqueta html img…”
No podría escribirlo porque sencillamente no tengo esos conocimientos. Pues eso es lo que nos vamos a encontrar si escribimos algo así, que sólo lo van a entender aquellas personas que tengan conocimientos HTML, el resto posiblemente se aburran y no vuelvan a visitar nuestro sitio Web porque se han dado cuenta de que no hay información que a ellos les interesa.
En cambio, si para tratar el tema de las imágenes accesibles escribo algo como ésto:
“Mediante la inserción de una breve descripción (alt) a la imagen conseguimos que cualquier persona pueda comprender la información transmitida por esa imagen…”
Un usuario con conocimientos en html, sabrá que existe una etiqueta img y que si usa su atributo alt para colocar la breve descripción está haciendo la imagen accesible. Por otra parte, otro usuario sin conocimientos html, sólo se va a quedar que es posible hacer una imagen accesible para cualquier persona, la forma de hacerlo no sabe cuál es, pero da igual si tampoco tiene conocimientos html, pero lo importante es que se le puede pasar una breve descripción a la imagen y de esta forma cualquier persona comprendería la información de esa imagen.
Según mi opinión, esta regla fundamental puede agrupar el conjunto de aspectos que hay que tener en cuenta a la hora de redactar textos. Algunos de esos aspectos pueden ser:
- Usar un lenguaje claro y conciso.
- Transmitir en cada párrafo una sola idea.
- No abusar de las sentencias en mayúscula.
- Usar un lenguaje familiar y cercano.
- No abusar de palabras pertenecientes a una determinada jerga.
- Hay que usar listas cuando sea necesario.
- Y por supuesto, utilizar una ortografía y gramática correcta.
Además, no se nos puede olvidar, que las Guías de Accesibilidad del Contenido Web nos exigen que los textos de los sitios Web sean legibles.
¿Pero esto de la legibilidad de los textos puede resultar un tanto subjetivo?Pues puede ser, pero existen diferentes algoritmos que nos miden la legibilidad de nuestros textos. Por ejemplo, uno de los que más me gustan y es más conocido (para textos en español) es el de Huerta Reading Ease. Para usarlo existe una herramienta llamada TxReadability que nos calcula la legibilidad de nuestros textos. Su puntuación va de 0 a 100, y se estima que se necesitan valores por encima de 60 para considerar que un texto es suficientemente legible.
Por cierto, este texto completo tiene una puntuación de 80.39 (Fácil de leer).
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Comentarios
Hola me agrado mucho el post. estuve buscando sobre un tema y parece que voy a aprender un poco mas, que me es util para la pagina sobre la pagina que estoy haciendo sobre gastronomia mundial http://www.gastronomiadelworld.blogspot.com.
saludos y me van a ver mas seguido por aqui
Hola, la verdad es que me ha gustado mucho el post y lo considero de mucha utilidad por que para serte sincero me cuesta un poco hacer que mis textos sean fáciles de leer.
Probaré el programa que dices para ver que tan legibles son mis textos. Jejeje
Bueno suerte, sigue así.
Saludos y gracias por los consejos.