WordPress quiere realizar un test de usuarios masivo
WordPress solicita la ayuda de todos sus usuarios para mejorar su usabilidad. De esta forma, se extiendenlos análisis a cualquier usuario interesado en este gestor de contenidos, ya que antes estaban limitados a sus usuarios de Nueva York y San Francisco.
Esta acción contradice a una de las principales teoría de uno de los gurús más conocidos en el mundo de la usabilidad Web, Jakob Nielsen, que afirma que con 5 usuarios es suficiente para encontrar los principales problemas de usabilidad Web. Por supuesto, si aumentas el número de usuarios que intervienen en un test de usuario aumenta el número de errores encontrados, pero este aumento no es ni mucho menos proporcional, y con 5 usuarios ya puedes descubrir el 80% de errores de usabilidad de un sitio Web.
En la práctica esta teoría se cumple en prácticamente la mayoría de los sitios y aplicaciones Web, pero en los casos de sitios o aplicaciones Web tan extendidas y con un público tan diverso es muy complicado poder elegir un grupo de usuarios representativo de la mayoría. Por tanto, en los casos en que el público objetivo es tan variado, es mejor tener la mayor información posible.
Lo complejo viene a la hora de procesar esa cantidad de información que nos envían los usuarios y sobre todo poder sacar unas conclusiones que satisfagan a la mayoría de nuestro público objetivo. Sin lugar a dudas, para eso, aplicaciones como Wordpress, contarán con un grupo de profesionales en usabilidad muy bueno.
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En el caso de wordpress es necesario el feedback de muchos usuarios.